Bestellen en betalen

Hoe plaats ik een bestelling?

Je kunt een bestelling plaatsen via onze webshop. Kies je favoriete wijnen, voeg ze toe aan je winkelmand en rond de bestelling af via de checkout.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt de bestelling eenvoudig via iDEAL betalen.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen of annuleren.

Verzending & levering

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces en kunnen afhankelijk zijn van het bestelbedrag en het afleveradres.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De verwachte levertijd staat vermeld bij het afrekenen.

Bezorgen jullie ook in het buitenland?

Nee, wij bezorgen momenteel alleen in Nederland.

Retourneren & klachten

Kan ik wijn retourneren?

Ongeopende flessen kunnen in sommige gevallen geretourneerd worden. Neem hiervoor altijd eerst contact met ons op.

Wat moet ik doen bij een beschadigde levering?

Neem direct contact met ons op en stuur indien mogelijk foto’s mee. We zoeken samen naar een passende oplossing.

Over de wijnen

Hoe kan ik de juiste wijn kiezen?

Elke wijn wordt beschreven met een uitgebreide smaakomschrijving. Hier vind je ook het smaakprofiel, de druif en een combinatie met gerechten.

Zijn alle wijnen op voorraad?

Wij streven ernaar onze voorraad actueel te houden. Mocht een wijn tijdelijk niet leverbaar zijn, dan wordt dit aangegeven in de webshop.

Verkopen jullie ook biologische of vegan wijnen?

Ja, wij verkopen ook biologische en vegan wijnen.

Contact & service

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt ons telefonisch bereiken of via de e-mail. Onze gegevens vind je onderaan deze pagina. Wij helpen je graag verder.

Hebben jullie ook een fysieke winkel?

Ja! Wij hebben een viswinkel in het centrum van Katwijk met een ruim wijnassortiment. Onze werknemers adviseren u graag over de beste wijn-spijs combinaties.